Kommunikationstraining

Erfolgreicher kommunizieren

Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Dieses scheint für die meisten Situationen auch auszureichen.  Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert bzw. Kommunikation problematisiert.

In diesem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anzuwenden. Sie trainieren praxiserprobte Gesprächstechniken, um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst besondere Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig wie eine kritische Reflexion Ihres eigenen Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.

Themen die im Workshop behandelt werden können:

  • Verhalten steuern
  • Besondere Gesprächssituationen meistern
  • Was tun Kommunikationsgrundlagen
  • Kommunikationsmodelle – verschiedene Ansätze.
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
  • Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
  • Wer fragt, der führt: die richtigen Fragen stellen
  • Zuhören lernen: die Technik des aktiven Zuhörens.
  • Ich-, Sie-, Wir-Botschaften mit verschiedenen Wirkungen.
  • Kooperative und konstruktive Gespräche
  • Eine gute Atmosphäre aufbauen
  • Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen
  • Von der Konfrontation zur Kooperation
  • Reflexion und Analyse von Gesprächen
  • Das eigene, wenn’s schwierig wird?
  • Kommunikations-Kompetenz entwickeln
  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Verbale und nonverbale Kommunikation

Dauer:           je nach Umfang 1-3 Tage

Burn-In… Das Geheimnis der inneren Stärke!

Sabine Specht…Ihr Burn-in-Coach

Stresscoach – Burnoutberater – Psychologischer Berater

In der Heck 1  ·  56379 Winden  ·  Tel.:0160-5928095 ·  info@Burn-in-Coach.de